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專業物管「支招」居民自治管理

產品名稱:專業物管「支招」居民自治管理發布日期:2018-05-21瀏覽量:170 次
專業物管「支招」居民自治管理

「你們對暫住人口是怎樣管理的?」「遇到不按時繳費的住戶,你們是怎樣處理的?」11月2日,區政協七星崗地區聯絡組舉辦了一場「物業管理基礎知識」普及講座。社區居民自治管委會的委員、熱心群眾向授課的專業物管人員頻頻發問,氣氛熱烈。

  在接待轄區群眾和日常視察調研活動中,聯絡組的委員們收集到一個信息:一些採用了居民自治管理模式開展老舊住宅管理的社區,除了街道、社區的廣泛發動和熱心居民的積极參与外,更需要基礎、系統的物管知識培訓和指導。委員們還了解到,城市管理水平的提高,使得老舊住宅的居民們更加關注居住地的治安、衛生、環境和服務等問題,幫助居民們樹立正確的物業管理消費觀念,鞏固社區環境綜合整治的成果迫在眉睫。

  於是,聯絡組委員們為七星崗街道的居民群眾舉辦了這場「物業管理基礎知識」普及講座,受到了居民的熱烈追捧。授課的專業物管人員從崗位職責劃分、工作流程、消防管理知識介紹和各種日常通知發布等4個方面進行了詳細講解,現場回答自治管委會委員和熱心群眾的問題。

  「這種培訓很有用,我們雖然在做這方面的工作,但是畢竟剛剛起步,很多知識還有欠缺,有些管理服務工作還沒跟上。聽了講座后,我們要借鑒有益經驗作法,建立完善我們的職責、制度。」歸元寺社區居民自治管委會委員劉仁芳表示,將不會辜負居民的期望,一步一個腳印,腳踏實地地把管理服務工作做好,為居民住戶提供更加滿意的服務。

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